[АлНик]

Суть проблемы.

Электротехническая организация. В числе прочего занимается обслуживанием электрохозяйства жилых домов и арендаторов - коммерческих организаций в этих домах находящихся. Электрики сволочи шабашат, что негативно сказывается на работе конторы. Не делаются работы которые должны делаться (электрик потом находит десяток причин почему не успел сделать что требовалось и контора теряет заказы.

Господа поделитесь опытом.
Что делать в этой ситуации?

[РОНИН]

Суть проблемы.

... Электрики сволочи шабашат, что негативно сказывается на работе конторы. Не делаются работы которые должны делаться (электрик потом находит десяток причин почему не успел сделать что требовалось и контора теряет заказы.

Господа поделитесь опытом.
Что делать в этой ситуации?

Да при таком отношении к людям... так вам и надо...

Сообщение отредактировал РОНИН: 03 Май 2008 - 09:56

[Иоанн]

... Электрики сволочи шабашат...

Наряд-заказ + нормирование времени (с советских времен есть), учет времени прихода/ухода с объекта + периодические проверки, в т.ч. и оперативные и работающая система стимулирования (соразмерные наказания и поощрения).

[Garry Topor]

Наряд-заказ + нормирование времени (с советских времен есть), учет времени прихода/ухода с объекта + периодические проверки, в т.ч. и оперативные и работающая система стимулирования (соразмерные наказания и поощрения).

Добавлю, при больших объемах работы либо не срочных заказах не плохо бы иметь дефектолога, при составлении наряда на работы он будет учитывать необходимое время и материалы. Оплату труда отвести от оклада к премированию, оклад само собой но не должен являться основанием для просиживания штанов, начисления с каждого выполненного наряда вполне свободно просчитываются.

[АлНик]

Спасибо за ответы

2Ронин.
Я сам начинал как электрик и когда работал сам шабашил, дай бог как. Это как негр может назвать негра, негром, а белый не может.
Не со зла короче.

Наряд-заказ + нормирование времени (с советских времен есть), учет времени прихода/ухода с объекта + периодические проверки, в т.ч. и оперативные

Добавлю, при больших объемах работы либо не срочных заказах не плохо бы иметь дефектолога, при составлении наряда на работы он будет учитывать необходимое время и материалы.

Работа строится следующим образом.
Есть плановые работы: ремонты, и монтажи, есть неплановые, по заявкам жильцов и коммерческих организаций(мелочь, лампочку ввернуть или розетку починить, таких заявок в день на электрика может быть 5-6 штук), еще есть аварийные работы. В день на смене порядка 16-18 электриков и два мастера.
Тех кто выполняет плановые работы контролируем как раз описаным способом. Мастер в начале месяца обходит объекты, составляет план производства работ где указываются колво человекочасов на объект и необходимые для производсва работ ресурсы. Перед выполнением назначается старший которому выдается наряд задание.
С мелочью сложнее, там заявки невнятные, а электриков контролирует диспетчер. Т.е. электрик может сказать диспетчеру - ооо тут минут на сорок работы, а сам сделать все за десять и потратить тридцать на шабашки.
Хотя все это лирика, в принципе ловить за руку можно если этим заняться, но нанимать для этого специального человека с машиной очень не хочется, это дорого и наверное глупо если на постоянной основе. Надо придумать чтоб прониклись и не шабашили.

Оплату труда отвести от оклада к премированию, оклад само собой но не должен являться основанием для просиживания штанов, начисления с каждого выполненного наряда вполне свободно просчитываются.

Так и есть в принципе. Система оплаты 7 оклад + до 8 премия, только тех кто на заявках привязать к кол-ву выполненых проблемно. Там действительно всякое бывает, бывает какая нибудь ерунда на пол дня растягивается. Хрен спланируешь в общем.
Я вот думаю устроить несколько рейдов и за каждый выявленный случай штрафовать на тысячу-полторы рублей.
Как думаете поможет?

[РОНИН]

2Ронин.
Я сам начинал как электрик и когда работал сам шабашил, дай бог как. Это как негр может назвать негра, негром, а белый не может.
Не со зла короче.

Понятно... Резонно... в таком случае Вы прекрасно понимаете, что мастер все знает и всем руководит... какого мастера "поставите", такой порядок и будет...

[Борис1602]

Ну, по мелочам, пусть будет четкий прайс на все виды работ, электрик вписывает их названия в бланк - заказ (номерной - получает под роспись и отчитывается за каждый испорченный), копия остается у заказчика, оригинал сдается диспетчеру. Все переговоры с диспетчером по телефону на запись - таким образом вычисляется и сколько электрик провел на объекте и сколько объектов должен был объездить реально, а, в случае необходимости, звонить заказчику и так нейтрально интересоваться - как Вам качество работ, наши цены, поведение мастера.