Мотивация персонала

[Роман]

Коллеги, не секрет, что значительный объем информации о конкуренте уже есть на фирме, и носители этой информации - персонал компании, давайте обсудим методы мотивирования персонала, с целью получения оперативной и достоверной информации, применительно к нашим российским условиям.

Какие будут соображения по этому поводу?

[Анатолий]

Я уже рассматривал эту тему в своей статье «Мотивация при выборе работы как основа лояльности вашего персонала» http://www.sec4all.net/motivation.html

К написанному могу добавить следующее

Для того, чтобы создать высокий уровень лояльности сотрудников необходимо

1) Правильно отобрать кадры (с учетом личностных качеств и психологической совместимости коллектива)

2) Проводить политику уважения и внимания к коллективу со стороны руководства, не допуская высокомерия и хамства

3) Постараться создать положительную атмосферу в коллективе (без склок, зависти, конфликтов и т.п.)

4) Выплачивать сотрудникам надлежащую зарплату по возможности соответствующую уровню личных потребностей и притязаний.

5) Внедрить систему жесткого и эффективного контроля за персоналом.

Еще один немаловажный, на мой взгляд, момент. Многие сотрудники СБ относятся к секретоносителям по принципу «Я точно знаю если ты еще не предал, то обязательно скоро предашь» Т.е. изначально формируют негативную атмосферу в которой стороны видят друг в друге врагов. Ни к чему хорошему это не приводит. Как бы банально это не звучало но, на мой взгляд необходима политика «Строго, но справедливо», чтобы работник не боялся придти за советом или даже признаться в собственных проступках.

Это вкратце, а вообще тема интересная с удовольствием пообщаюсь с коллегами.

 

С уважением

Анатолий Брединский

www.sec4all.net

[Митрофанов Александр]

Уважаемый Анатолий, вопрос Романа несколько уже и более специфичный, чем мотивация лояльности персонала. Но этот вопрос весьма важен для конкурентной разведки предприятия. Действительно, большую часть знаний о конкуренте вы уже имеете - в головах ваших сотрудников. Но как эти знания собрать? Ведь большей частью все руководствуются старой китайской мудростью: "Я знаю, он не знает - я сильнее его. Он узнал то, что я знаю - я слабее его." Наверно для решения этой проблемы надо сделать выгодным для каждого отдельного сотрудника делиться этими знаниями с другими. Пусть даже так:"Мы знаем вместе - мы сильнее их". Второе, "я делюсь информацией, я получаю нужную мне информацию взамен". Основной ключ - в корпоративной культуре и корпоративной идеологии, и здесь вы правы. Возможно также материальное стимулирование. Ну и технологическая часть - надо сделать обмен информации удобным и простым для сотрудников, здесь есть где порезвится мозгам IT-шников. Ну и необходимо обработать эту информацию, получить из нее новое знание. При всем этом роль менеджера службы корпоративной конкурентной разведки, как организатора всего процесса очень важна.

[Роман]

Да, именно об этом я и спрашивал. Александр, мы с Анатолием уже по почте переписывались на эту тему, я расказал ему один из методов решения этой проблемы, который работает в одной крупной компании, задав вопрос здесь я хотел узнать о других способах решения этой задачи. Суть моего метода - оценка информации по важности для фирмы, достоверности, и еще ряду параметрам, от этой оценки зависит денежный коэффициент из которого формируется премия и раз в квартал выплачивается сотрудникам. Но у этого метода есть и свои недостатки .......

 

Может есть другие варианты?

[Митрофанов Александр]

Роман, когда-то был такой метод: На фирме работают курьеры, которые часто бывают на фирмах-контрагентах, носят туда бухгалтерские документы. СБ предложила им после посещения каждого контрагента заполнять листок-анкету, со специальными вопросами, касающимися внешних признаков уровня деловой активности в офисе контрагента (тогда многие фирмы любили исчезать с чужими деньгами в одночасье). Лучший курьер (выбирался по количеству и качеству анкет) - получал премию и прибавку к ежегодному бонусу. Дешево и сердито.