Меркантильные интересы в разведке

[Сергей]

Прокомментируйте пожалуйста. Что то я не понял "кидают" клиенты Вас?!

5170[/snapback]

 

раз плюнуть.

Пример: идет заказ, долго мусолится что, где и как, пошла первичная оценка ... и тут заказчик "передумал".

 

100% предоплата не всегда проходит, так и клиентуру всю распугать можно.

Обычно, технология такая: заказ-оценка возможностей-соглашение-(оплата и работа).

В любом случае тратится время на согласование и оценку позиций по исследуемой проблеме. В случае отказа заказчика - это, своего рода, потери для исполнителя.

(время = деньги)

[Albert R.]

Может изменить технологию формирования заказа, например,ввести поэтапное его исполнение. Например регистрационные, учредительные данные по факту (для нас с вами такие данные не являются суперзатратными, но если это не связяно с далёким Магаданом или Чукоткой). Всё остальное наличие складов, оборудования, крим.справок и т.д. предоплата. Это кончно зависит от того какими ресурсами вы распологаете.

 

Вообще, в принципе, я для себя заметил что в переговорах проигрывает тот, кто теряет инициативу, тот кто соглашется на условия партнёра. На уступки можно идти когда достигнута цель.

 

Скажите, о раскрыл глаза тот, кто теряет инициативу, тот и проигрывает. Могу так говорить потому как лично участвовал неоднократно в переговорной работе с тяжеловесами бизнеса (Шелл, Мобил,Юкос, НР, Делл, Сат, Сименс, Ериксон,Коматцу,Бриджстоун, АББ).

 

Может Вам следует разработать форму заказа (главное правильно задать условия) где заказчик просто ставит "галочку" что ему надо.

[Митрофанов Александр]

Наверно, ситуация посложнее. Чаще всего проблема с заказчиком появляется тогда, когда не достигнута его конечная цель. Ну не помогает та информация заказчику для решения его проблемы и все тут! Естественно, жаба, которая передушила полчеловечества, тоже со четов не снимается, но здесь- то методы проще - предоплата, письменный заказ и т.д., нормальные методы снижения рыночного риска, хотя подробный договор что-то не очень нравится. А вот первый вопрос посложнее. Тут можно говорить и о своих промахах. Наверное, стоит говорить о том, что с клиентом надо обговаривать не только перечень сведений (причем "Дайте мне ВСЕ по объекту должно быть исключено вообще), но и сверхзадачу, конечный результат который заказчик хочет получить, по крайне мере, какое решение он хоче принять. И здесь, скорее, уже важна консалтинговая составляющая нашей деятельности. К этому идем.

И немного юмора: Один мой добрый друг, замечательный бизнес-разведчик, обычно принимая заказ от клиента, который просит добыть ему "все" о компании, говорит : "Великолепно, начнем с цвета ночного горшка генерального директора фирмы в детстве - 800 у.е."

[Albert R.]

Был другой случай: коммерс один возжелал купить своего конкурента на корню, ну заказал информацию специалисту который занимается этим профессионально. Работа сделана, передана по акту(как положено), а денег заказчик не перечисляет.

 

Следует отметить, что работа сделана на совесть (банк. платежи за 3 мес. недвижимость и т.д.)

 

Заказчику отправлено первое и последнее китайское предупреждение: деньги в течение 24 часов или последствия будут непредсказуемые, поскольку в работе по сбору информации задействованы были сотрудники спец. ведомства.

 

Коммерс видать ничего не понял, деньги одавать не стал.

 

Через пару дней конкуренту слили инфу о том что на него поступил заказ (кажется за 70 % от стоимости заказа).

 

ПС: пункт в договоре: инфорамция полученная в ходе исполнения договора остается в собственности исполнителя до полной оплаты её заказчиком, а ежели так, кому хочу тому её и продаю. style_emoticons/default/gy.gif

[Сергей]

Наверно, ситуация посложнее. Чаще всего проблема с заказчиком появляется тогда, когда не достигнута его конечная цель.

Это уже близко.

Особенно, когда ожидается, что вся информация будет убойно негативной, а объект чист как стеклышко.

У клиента вопрос, за что же мне платить?

Но работа то была выполненна в полном объеме. Силы и средства затрачены стандартные и даже больше.

Известно, чем объект более откытый, тем сложнее на него составить "интересный обзор".

style_emoticons/default/kos.gif