Получение информации от менеджеров

[Константин Ильин]

У нас аналогичная методика. От этого здорово зависит их премия. А особо злостных "сильно умных" - можно и на улицу.

Вместе с личной БД и клиентами?

[Сергей]

Вместе с личной БД и клиентами?

 

Клиенты в общей БД. Личных БД нет. Клиентов "многие" тысячи. Товар не розничный. Нормы - вагонные.

При критичности личности менеджера, можно выводить его "из игры" постепенно.

Собственно, у каждого свои правила игры. Единых рекомендаций тут нет. Разве, что общего плана.

[Loo]

Клиентов "многие" тысячи. Товар не розничный. Нормы - вагонные.

Аудитор D&T ? Все ясно

[SGPR]

Здравствуйте))

Нарисовалась у меня такая проблема.

Есть у нас менеджеры по продажам, к нам (в СБ) они обращаются по различным вопросам, например, проверка фирмы на благонадежность, проблемы с дебиторкой и др.

Есть программа CRM, которую по идее должны заполнять менеджеры, т.е. описывать весь ход работы с клиентом, что бы в случае возникновения проблем можно было быстро оценить ситуацию по этой истории.

Проблема заключается в том, что менеджеры категорически отказываются вести эту базу, ссылаясь на различные причины(нет времени, мне это не нужно, если что, я все расскажу и так...и т.д.)

Вопрос собственно заключается в том - каким образом можно мотивировать менеджеров делиться информацией, может есть у кого такой опыт?

Буду благодарна за любую помощь))

 

..А чёт не понял..где морально-кооперативная этика и субординация?

 

топить менеджеров в шёлковых мешках (картофельных кошёлках), как котят в пруду (членские взносы в GP к сожалению не плачу)

 

Мотивировать менеджеров... можно методом великого управленца - Адольфа Виссарионовича Пиночета)

[Искендер]

..А чёт не понял..где морально-кооперативная этика и субординация?

 

топить менеджеров в шёлковых мешках (картофельных кошёлках), как котят в пруду (членские взносы в GP к сожалению не плачу)

 

Мотивировать менеджеров... можно методом великого управленца - Адольфа Виссарионовича Пиночета)

 

Ну да. Если ситуация такова, что

...они считают себя вообще самыми главными, что де они везде себе работу если что найдут.

то это дюже прогрессивный подход...