Сейчас пишу книгу "Разведтехнологии в продажах". Опыта в продажах - валом, в разведке -... Прошу не стебать по этому поводу, а помочь. Если интересно, то вплоть до "консультанта". Книга выйдет через 3 месяца в издательстве "Вершина".
Ниже буду выкладывать написанные фрагменты. Буду благодарен за любые комментарии по делу.
РАЗВЕДКА И ПРОДАЖА:
Что общее есть у этих двух столь далеких процессов? На первый взгляд существуют только различия. Разведка – окутана ореолом секретности и таинственности, продажи – повседневны и банальны. «Искусству» продаж обучают все, кому не лень, всех кому не лень (рынок тренингов по продажам в России оценивается в _____ и «переваривает» любые предложения). К спецкурсам, посвященным различным аспектам ведения разведывательной деятельности допускают единиц после тщательнейшего отбора. О продажах написаны тысячи книг и сотни тысяч статей, серьезных книг о разведке и разведтехнологиях – единицы. Цена ошибки продажника – потеря сделки (пусть иногда и очень крупной), разведчика – безопасность страны, а иногда и собственная жизнь.
Что же их объединяет?
Основа обоих процессов - это работа с людьми с целью получения информации, используемой для выстраивания дальнейших действий.
Лучше всего этот тезис выражен в девизе Службы Внешней Разведки СССР (?)
«Мы действуем для того, чтобы узнавать
и узнаем для того, чтобы действовать»
«А причем тут продажи?» - спросите Вы. «Там ведь все проще – «Veni,.Vedi,.Vici» - пришел, увидел, победил, в смысле пришел, рассказал, продал». А вот в том то и дело, что не «в смысле»! Второй компонент формулы Цезаря (Vedi – увидел, узнал), как раз и подразумевает сбор информации о противнике. А как действует начинающий менеджер по продажам? За годы управления отделами продаж и еще более долгие годы проведения тренингов данной тематики, мы выявили, на наш взгляд, основную причину неудач начинающих (и не только!) продавцов – отсутствие сбора информации. Как следствие, никакого «победил» не получается. Подробно о методах сбора, обработки и хранения применяемых разаедслужбами и об их применении в практике продаж мы расскажем в главе - ______. Второй ряд проблем связан с правильным выстраиванием своих действий на основе имеющейся информации.