Опубликовано 6 сентября, 200619 г Оказывается,при помощи кассового аппарата (точнее, несмотря на его наличие), можно "поднимать деньги". По крайней мере, за этим недавно застукали сотрудницу фирмы моего товарища. По его рассказу, использовалось 2 пути обогащения: 1. Чек просто не пробивался сразу, а затем после ухода довольного клиента пробивался на меньшую сумму (клиенту не дали скидку). В итоге разница шла в карман предприимчивому менеджеру-кассиру 2. Все делалось официально, клиенту давали товарный и кассовый чеки. Затем проводился фиктивный возврат, бился возвратный чек, после чего товар опять "продавали", ну уже со скидкой- бился новый чек, разница опять в кармане кассира. Как бороться с такими манипуляциями? Может быть, и другие способы известны уважаемому сообществу?
Опубликовано 6 сентября, 200619 г Варианты есть. С первым способом борются, например, с помощью технологии "постоянного покупателя". Группа товара, который удобно не отбивать, обычно известна. В торговой точке появляется новый завсегдатай, который ежедневно совершает покупки. Он рассеянный и ему никогда не нужен чек. К нему привыкают и его перестают бояться.Максимальный срок работы до выявления вора в моей практике был три недели. Второй способ Вы можете наблюдать в большинстве крупных магазинов:все возвраты - только через старшего по смене.
Опубликовано 7 сентября, 200619 г Второй способ Вы можете наблюдать в большинстве крупных магазинов:все возвраты - только через старшего по смене. 13511[/snapback] И не только возврат...да и он должен осуществляться после соответствующих документов (через бухгалтерию или специальный информационный центр). Чем меньше возможностей у кассира на применение ручных скидок, продажи по свободной цене, возврат в чеке продажи, возможности изменения цены...и прочее, тем меньше шансов у кассира работать на свой карман... Схем, как положить деньги в свой карман у кассира не так уж и много, но если он работает в связке с охраной, товароведом, админом, или даже просто с посторонним лицом, то тут вариантов махинаций становится на порядок больше.
Опубликовано 7 сентября, 200619 г Расскажу еще один способ мощеничества (так сказать, в копилку сотрудника СБ). Применение его возможно нечистоплотными продавцами в торговых киосках и мелких магазинах (вообщем там где реализуеться штучный товар). При продаже товара, чек не выбиваеться вовсе. Затем следует подмена уже реализованного товара на свой собственный. Итог - часть дневной выручки оказываеться в кармане продавца. Вы можете возразить что можно проверять продавца в начале рабочего дня на предмет проноса им "левого" товара. Да, можно. Но на моей практике был случай, когда проверенный с утра продавец в конче рабочего дня набирал по тел. своего сообщника и сообщал ему список того, что необходимо привезти. Данная схема позволяла зарабатывать 2-3 тыс. рублей в день, не считая заработной платы.
Опубликовано 7 сентября, 200619 г Расскажу еще один способ мощеничества (так сказать, в копилку сотрудника СБ). Применение его возможно нечистоплотными продавцами в торговых киосках и мелких магазинах (вообщем там где реализуеться штучный товар). При продаже товара, чек не выбиваеться вовсе. Затем следует подмена уже реализованного товара на свой собственный. Итог - часть дневной выручки оказываеться в кармане продавца. Вы можете возразить что можно проверять продавца в начале рабочего дня на предмет проноса им "левого" товара. Да, можно. Но на моей практике был случай, когда проверенный с утра продавец в конче рабочего дня набирал по тел. своего сообщника и сообщал ему список того, что необходимо привезти. Данная схема позволяла зарабатывать 2-3 тыс. рублей в день, не считая заработной платы. 13575[/snapback] Это точно... На запрвках свои схемы, как продать левый бензин, в цветочном ларьке - свои схемы, в ресторане свои...Все зависит от специфики... как сказал Достоевский - ...преступление, это нормальная реакция. нормального человека, на ненормальные условия жизни... правильно разработаная мотивация - частичное решение таких проблем, вторая половина решения - отработанная система внутреннего контроля...а тертьей части нет...воровали, воруют и будут воровать...только в меньших масштабах... даже при самой жесткой системе контроля в современных гипермаркетах - 5% - от товарооборота, всевохможных хищений - норма...
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь