Самый сложный элемент в системе управления знаниями - это их формализация. Если с проблемой катологизации (структурирования) как то справились за счет разных систем, то с проблемой "выдаивания" источников знаний - не получается толком ни у кого. Люди не деляться знаниями по разным причинам. От не понимания зачем до "на всякий случай" и страха за своё место. К стати не последнее место в рейтинге причин занимает и желание быть эксклюзивным носителем (монополистом).

Какие то сложные вещи говорите. А нельзя попроще. Зачем может быть нада иэо управление знаниями?