Опубликовано 16 мая, 200719 г 09 – 13 июля 2007 года Авторский курс Евгения Ющука – бизнес-тренера, к.э.н., специалиста конкурентной разведки, члена ассоциации профессионалов конкурентной разведки SCIP МАРКЕТИНГ РИСКОВ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ: КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА для руководителей предприятий, коммерческих директоров, начальников отделов маркетинга, стратегического планирования Цель: передача последних достижений западной школы конкурентной разведки в методах поиска, сбора и обработки коммерческой информации Программа курса: 1.Постановка конкурентной разведки на предприятии (17 часов) 2.Легальные методы привлечения к сотрудничеству (4 часа), 3.Конкурентная разведка на основе ресурсов Интернет (25 часов) 4.Программное обеспечение специалиста конкурентной разведки (4 часа) Содержание курса: понедельник, 1-ый день: •Термины и определения. •Естественные ограничения сферы деятельности конкурентной разведки: где заканчивается конкурентная разведка и начинается промышленный шпионаж. •Виды информации, доступные для специалистов конкурентной разведки. •Решения реагирования. •Подразделение по сбору и обработке информации: когда лучше ограничиться одним человеком, а когда - создать отдельную структуру. •Работа с информацией методами конкурентной разведки как дополнительная функция действующих специалистов предприятия. •Основные проблемы при сборе и обработке информации для принятия управленческого решения и их решение. •Как организовать цикл сбора информации, не дающий сбоев. Разбор ситуаций. •Превращение информации в данные, пригодные для принятия руководителем решений реагирования. Разбор ситуаций. •Правильное распределение интересов внутри предприятия как залог объективности полученной информации •Практическая психология отношений руководителя и подразделения/специалиста по сбору и обработке информации. •Установление первоначального источника информации (кейс) •Опасность информации, которая доступна публично (кейс). •Создание дезинформации о планах предприятия. Отличие долговременной дезинформационной кампании от краткосрочных мероприятий по введению конкурентов в заблуждение (кейс). •Стандартное, общедоступное программное обеспечение, используемое в работе специалиста по поиску и обработке информации (кейс). •Возможности и ограничения платных систем по поиску информации. •Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс). вторник, 2-ой день: •Источники получения информации в Интернете. •Основы использования поисковых машин для нахождения информации в Интернете. •Возможности и ограничения бесплатных систем по поиску информации. •Сканирование и автоматизация получения информации: - об обстановке на рынке и её изменениях, - о шагах, предпринятых конкурентами, - о новых продуктах, технологиях и процессах, законах, способных повлиять на ваш бизнес, - о лояльности к бренду, - о новых данных, имеющих отношение к топ-менеджерам или ведущим специалистам конкурента, - о намерении персонала собственной компании найти новое место работы или о его «подработке на стороне» - о перемещениях бывших сотрудников компании на рынке труда. •Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс). •Сканирование и автоматизация получения информации о конкретном продукте конкурента. Получение объективной информации о продукте, которую производитель обычно скрывает. •Люди как источники информации. •Метод выведывания. Законное и этичное получение информации из первичных источников. Границы работы с первичными источниками с точки зрения закона и с точки зрения этики. •Опасность бесплатной информации, доступной публично. •Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс). среда, 3-ий день •Законное и этичное привлечение людей к сотрудничеству. Профилактика и противодействие незаконному привлечению к сотрудничеству. •Как законно и этично подарить деньги за выполненную работу или оказанную услугу. •Как побудить человека к тому, чтобы он рассказал о себе. •Установление доверия и формирование расположения к себе. •Базовые принципы технологий НЛП. •Создание располагающей атмосферы при беседе на основе техник НЛП. •Давление на собеседника на основе законных невербальных сигналов. •Важность перепроверки информации и организация такой перепроверки. •Защита информации в персональном компьютере пользователем, который не является IT-специалистом. •Технические средства промышленного шпионажа, доступные конкурентам, и защита от них. •Организация цикла сбора информации по заданной проблеме •Планирование времени, необходимого специалисту конкурентной разведки для решения задачи •Социальная инженерия, типовые приемы введения человека в заблуждение и способы защиты от них. • «Невидимый Интернет» и стратегия поиска в нем с использованием стандартных, общедоступных возможностей. •Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс). четверг, 4-ый день •Поиск информации и организация автоматического мониторинга по конкретной задаче, интересующей руководство предприятия (кейс на основе реальной задачи слушателей). •Бесплатные ресурсы, позволяющие безопасно, с точки зрения потери данных, хранить нужную информацию. •Обнаружение архивной информации конкурента за период на несколько лет назад. •Эксперты – как их найти и как построить работу с ними. •Поиск союзников: сбор информации по недоброжелателям конкурентов и выработка концепции сотрудничества с ними. •Невидимый Интернет:- Ограничения возможностей поисковых машин;- Поиск в Невидимом Интернете информации по поставленной конечным пользователем проблеме; - Базы данных в Невидимом Интернете;- Невидимая информация и Блоги. •Практикум по сбору информации в Интернете, ее интерпретации и планированию на основе собранной информации мероприятий вне Интернета. (кейс). пятница, 5-ый день •Возможности и ограничения поиска на иностранном языке для исследователя, не владеющего этим языком. Решение типичных проблем, связанных с подобным поиском. •Открытые источники информации о предприятиях – примеры использования. Практикум. •Изучение корпоративного сайта конкурента как источник сбора коммерческой информации (в том числе сбор неявной о посещающих сайт клиентах, о нелояльных сотрудниках, о планах развития компании-конкурента). •Почему фальшивый сайт может быть внешне неотличим от настоящего. Практикум. •Комплексный сбор информации о предприятиях в Интернете и разработка плана мероприятий по дальнейшей перепроверке, дополнению и уточнению полученной информации в первичных источниках (кейс). •Конкурентная разведка силами специалистов отдела сбыта. •Конкурентная разведка на выставках, ярмарках и конференциях. •Этический кодекс Общества профессионалов конкурентной разведки SCIP. Практические проблемы этики в работе специалиста конкурентной разведки. •Обобщение полученных в ходе курса теоретических знаний и практических навыков. Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Мира 17, УГТУ-УПИ. Формат обучения: с 09 по 14 июля, с 9:30 до 19.30. Документ: по окончании выдается сертификат о прохождении курса. Стоимость курса: 33000 руб., НДС не облагается. При участии от предприятия более одного человека на курсе предоставляется 10% скидка, что составляет 29700 руб. на одного участника. НДС не облагается. При оплате курса до 20 июня предоставляется 15% скидка. Предоставляемые скидки суммируются. В стоимость входит: участие в курсе, авторский пакет методических материалов, компакт-диск с программным обеспечением, кофе-брейки, обеды. Тренинговая компания «Активные формы» 620219 г. Екатеринбург ул. Первомайская, 104 оф..521 тел./факс 345-28-56 training@acfor.ru
Опубликовано 16 мая, 200719 г Автор Е. Ющук о курсе: «Курс разработан на основе методов западной школы конкурентной разведки, и подхода к разведке как к системе работы с информацией, принятого в отечественной государственной разведке. Кроме того, курс опирается на собственный опыт автора, сформировавшийся и пополняемый в ходе практической работы в области конкурентной разведки. Курс включает в себя значительное количество работы на компьютере и ориентирован на практиков. Соотношение теоретических и практических разделов таково, что позволяет подготовить специалиста, способного самостоятельно спланировать и выполнить работу конкурентной разведки в интересах своего предприятия. За счет того, что у слушателя вырабатывается умение самостоятельно принимать правильные решения, адекватные конкретной ситуации, наш выпускник может справиться практически с любой производственной ситуацией». Результаты для руководителей и собственников: •Управленческие решения, принятые на основе достаточной и достоверной информации •Оценка целесообразности приобретения нового бизнеса •Своевременное отслеживание изменений на товарных рынках •Легальное и полное изучение стратегий и тактик конкурентов •Выявление слабостей конкурента и недомолвок в его рекламе •Предупреждение и раннее обнаружение информационных атак на предприятие •Привлечение союзников в борьбе против основного конкурента •Легальное получение информации (в том числе от специалистов конкурента) без выявления своего интереса; отслеживание информации, связанной с патентами и лицензиями •Изучение новых технологий, продуктов и процессов, которые могут повлиять на ваш бизнес; обнаружение изменений и реагирование на них раньше, чем станет поздно это делать •Контроль за перемещением топ-менеджеров и специалистов у конкурента •Выявление потенциальных источников утечки конфиденциальной информации через сотрудников компании В особенно сложных случаях выпускник курса имеет возможность обратиться за помощью к тренеру Е.Л. Ющуку, бесплатно и без ограничений по времени. Посещение международных конференций и зарубежных тренингов позволяет тренеру соответствовать международному уровню и посвящать слушателей в последние мировые достижения в области конкурентной разведки, тем самым постоянно совершенствуя качество преподаваемого материала. Темы курса: 1.Постановка конкурентной разведки на предприятии (17 часов). 2.Легальные методы привлечения к сотрудничеству (4 часа), 3.Конкурентная разведка на основе ресурсов Internet (25 часов), 4.Программное обеспечение специалиста конкурентной разведки (4 часа)
Опубликовано 16 мая, 200719 г Я бы съездил, но решил на море http://smileys.smileycentral.com/cat/7/7_17_4.gif
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь