Создали СБ при магазине, первое задание, пропали 12 сотовых вместе с коробками со склада при магазине. 1,5 месяца зам дир искала в тихую , потом начальство ревизию провело и вот тут и узнали нету, почему несказала так разобраться хотела. Ключи от склада как в анекдоте под ковриком и все знают. Мол народу много в магазине не всегда успеваешь обслужить вот и ключики гуляют. style_emoticons/default/smile13.gif

Не исключено, что украденное Вы не найдете (такие кражи вообще тяжело раскрываются, да и времени прошло немало). Проблема тут в том, что существующий порядок позволяет эти кражи повторять снова и снова.

 

Поэтому Вам, как представителю СБ, вместо того, чтобы демонстрировать свои следовательские способности, необходимо продумать и довести до руководства систему пресечения подобных случаев впредь.

 

1. Необходимо пресечь свободный доступ посетителей магазина к товару. Все телефоны - на витринах, которые закрываются ключом, к которому имеет доступ ограниченное число лиц.

 

2. Лици, имеющие доступ к телефонам на витринах, равно как и к прочим материальным ценностям, подписывают договор о полной материальной ответственности.

 

3. Люди, имеющие доступ к складу, также подписывают соответствующий договор. Двери склада нужно оппечатывать в случае его закрытия, ключ выдавать под роспись в специальном журнале с указанием ФИО, времени открытия и закрытия. Крайне нежелательно, чтобы торговый персонал имел доступ к складу (кладовщик-то у Вас есть?). Если такой возможности нет, то круг продавцов, имеющих доступ к складу, необходимо ограничить одним- двумя людьми.

 

4. Наладить систему учета движения товара, определить ответственных за пропажу товара на каждом этапе его движения.

Изменено 16 августа, 200718 г пользователем kvisnilainen

Учёт движения налажен,но подвержен сбоям, ктото просто тупит, а ктото и непросто style_emoticons/default/smile19.gif Руководство готово на установку видеокамеры в подсобку и в сам склад, помещения маленькие тесные, будет ли толк в видео в подсобке без микрофона?

Как вариант, установите видеонаблюдение, таким образом, чтобы оно четко показывало входящих в складское помещение и скажем, какой-то сектор торгового зала, чтобы впустую не гонять. Видеозапись обязательна и должна сохраняться от ревизии до ревиизи. На дверь кардридер и выдать карточки допуска старшим смен. Тогда легко можно увидеть, что заходит чужой, ключ нельзя будет подделать, отпадает нудная необходимость открывать-закрывать двери, видно будет, с чем человек со склада выходит. Запретить складывать взятое в сумки.

Можно провести полиграфную проверку сотрудников магазина. Если есть желание установить, кто мог быть причастен к краже. Конечно, не панацея и стоит немало, но иногда бывает достаточно эффективной. Только обращаться к опытному специалисту или фирме, у которой устойчивая репутация. Насколько мне известно, некоторые торговые фирмы, например"Евросеть", содержат полиграфологов в штате компании. Проводя как отбор на первоначальном этапе приема на работу, так и осуществляя плановые проверки персонала, вплоть до VIP-ов.

Изменено 16 августа, 200718 г пользователем Klass