Перейти к содержанию
IT2B - Технологии разведки для бизнесаРаботаем с 2003 года.

Интересует Опыт Коллег В Контроле Использования Сотрудниками Корпоративной Сот. Связью

Оценить эту тему:


Рекомендуемые сообщения

Ранее опыта такого не было, тупо назначал лимиты приемлимые для компании и не парился.

На сегодня задача - сократить расходы по сот. связи отбросив из оплаты нецелевые звонки. Голову сломал, пока не нашел критерия отсева звонков. Вообще, задача выполнима?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ранее опыта такого не было, тупо назначал лимиты приемлимые для компании и не парился.

На сегодня задача - сократить расходы по сот. связи отбросив из оплаты нецелевые звонки. Голову сломал, пока не нашел критерия отсева звонков. Вообще, задача выполнима?

 

 

А оно вам реально надо?

Тогда считайте например все исходящие звонки у "невыездных" из офиса работников - нецелевыми, у "выездных", все исходящие во время их нахождения в офисе

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А оно вам реально надо?

Тогда считайте например все исходящие звонки у "невыездных" из офиса работников - нецелевыми, у "выездных", все исходящие во время их нахождения в офисе

Ага, согласен, один критерий есть.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Миссия невыполнима. И вообще - задача бредовая, если фирма не тянет оплату телефонов, то и не фиг огород городить, поотбирать сотовую связь и дело с концом.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Миссия невыполнима. И вообще - задача бредовая, если фирма не тянет оплату телефонов, то и не фиг огород городить, поотбирать сотовую связь и дело с концом.

 

Ну, все, значит я себя зря корю за отсутствие дельных мыслей по этому поводу). Спасибо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 5 месяцев спустя...

Ну, все, значит я себя зря корю за отсутствие дельных мыслей по этому поводу). Спасибо.

 

Если с оператором сотовой связи заключен контракт, то можно попросить распечатки и пару раз провести анализ - кто куда звонил. Предварительно потребовать у сотрудников списки основных клиентов (если это реально). Кто замечен с частыми звонками "неизвестно куда" - лишается связи на халяву.

Я помню, у нас вводили систему: каждый из сотрудников писал 3-5 номеров, куда он звонит в личных целях. На эти номера он мог звонить бесплатно, за остальные вычитали деньги.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сотрудник так много может наговорить при нецелевом общении? Не думаю... Если разговоры длятся часами, что и может отразиться финансово, то это будет и так ясно и заметно :)

Также как и звонки вне пределов того региона, где находится компания... Ведь основной круг своих потребителей Вы должны знать... )

Т.е. это означает что мониторить их отчеты по звонкам надо, чтобы выявлять в какие регионы они звонят и наскоко долго общаются... но без фанатизма

 

А в целом, действенным методом будет их личная отчетность ... Все это должно фиксироваться в какой либо CRM'ке...

Вот и пусть каждый раз в месяц пишет отчет, мол вот компания, вот ее номера и т.д. ... Вот руководители, вот их номера...

Даже без тотального контроля и детального перечитывания данных отчетов, это заставит многих сотрудников уменьшить свои нецелевые разговоры, подозревая что все это досконально проверяется... :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все же пришли к тому, что лучше лимитов нет ничего. Вопрос только в грамотном их установлении. Но тут статистика рулит.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...