Тактика и Стратегия

[Гром]

Пока народ упражняется во флуде, даю продолжение статьи от робота :)

 

Михаил Гуцериев становится во главе «Славнефти» 14-го января 2000-го года. Этот «информационный повод» и постарались использовать. Да, обыкновенно смена руководящего состава сопровождается одами, броскими лозунгами. И все же отставим в сторону рутинные задачи PR-специалистов. Основное в ином обстоятельстве: попытки поглощения компании другими гигантами. В частности это ТНК. Потому целевой аудиторией называется политическая и экономическая элита. Широкая же общественность однозначно прижата порядком очереди. Она «в третьих» и, естественно, в последних. Минуя обязательные украшательства, говорим прямо об основной задаче: выиграть битву против поглотителей.

 

Кампания длится с апреля по декабрь 2000-го года. Если и есть огрехи в тактике проведения, то я этого не знаю. Нам интересен исход войны. Вновь без обиняков: руководство ТНК потребовало прекращение информационного давления, как обязательное условие переговоров. Можно ли это считать победой? Особенно учитывая, что «Славнефть» через год успешно съедена конкурентом. То есть, среди 50-ти «успешных» проектов пример великолепной тактики, но слабой стратегии. И в этом нет чьей-либо вины. Напоминаю: и PR-специалисты, и их клиенты за повышение качества услуг и взаимодействия.

[Гром]

Первое, что обращает на себя внимание – при планировании акций надо проводить инновационный анализ. Буквально, требуется составлять инновационную карту предприятия. Как думаете, было ли это сделано в данном случае? Можно спросить: «А зачем это делать?» Например, чтоб выигрывать подобные войны. Аналитики на предприятии просто обязаны знать такое имя, как Валента. В интересах руководителей спросить у своих подчиненных: «Кто такой Валента и как проводить инновационный анализ?» Если не знают, то срочно повышать квалификацию. Но вернемся к противостоянию «Славнефти» и ТНК.

 

Используем восемь признаков инноваций по Ф.Валента. Что видим? Выдержка из аналитической записки, которая не попала к славнефтчанам: «Исходя из инновационной динамики предприятия, предрасположенность к организационной перегруппировке, передвижкам – 2002-ой год». В условиях прямой угрозы поглощения это означает: «Поглощение предельно вероятно в 2002-ом. В сложившейся ситуации организационные изменения и передвижки означают смену власти»

 

[Гром]

Заключительный фрагмент статьи:

Есть ли дополнительные признаки, которые показывают именно на этот год? Есть. Анализ Х-факторов говорит, что 2002-ой – начало периода повышенной уязвимости предприятия (период-Н). Таким образом, вероятность массированной атаки приближена к 100%. В каком году это было известно аналитикам, которые владеют навыками инновационного анализа? 1998-ой дает достаточный набор сведений. Для этого сторонним наблюдателям надо взять в руки пару газетных заметок. То есть, разведка по открытым источникам и умение работать с информацией.

 

Вместо предварительного заключения занимательное наблюдение. Вас не удивляет, что небольшая «Славнефть» в 2000-ом году вынудила значительно сбавить уровень агрессии гиганта (ТНК)? Открою маленький секрет. ТНК тогда находилось в корпоративном периоде повышенной уязвимости. Как говорится, и ребенок побьет при желании. Еще бы команда М.Гуцериева догадалась провести PR-кампанию в период-К… Но в истории остаются те, кто вместо сослагательного наклонений предпочитает инновационные карты и владеет работой с Х-факторами.

 

Предоставляю результат исследования, как вывод. Те PR-агентства, что делают анализ инновационный и Х-факторов становятся более предпочтительными. Только они умеют планировать стратегию акций так, чтоб достигать долгосрочных целей заказчика. Только они умеют рассчитывать нужное время для вмешательства и поддержки. Таким образом, мы не стали вмешиваться в PR-методологии. И одновременно обогатили действенным инструментом. Задача решена.

 

[Гром]

По данному поводу только однажды случается демонстрация «профессионального флюса» PR-специалистом. Ознакомившись с разбором войны ТНК и Славнефти, звучит: «Ну и что? Мы всегда проводим кампанию при смене состава директоров». Имеется в виду назначение М.Гуцериева. Спорить с подобным демагогическим приемом неразумно, потому с самого начала провожу неожиданно некорректного оппонента по истории: «Основная задача кампании 2000-го года направлена против поглотителя? – Да. – Война Славнефтью проиграна или выиграна? – Выиграна, поглощение же только через год происходит! За это время многое меняется. – То есть, война продолжалась? – Конечно! – Война либо выиграна, либо продолжается. Потому снова вопрос: война была выиграна? – Проиграна. – Прекрасно. – Но при смене состава всегда проводится кампания, для поддержки новой политики! – Я «за», пусть обыденная практика. Насколько помню, основная задача новой политики заключалась в победе над ТНК? – Да. – Победа состоялась? – Конечно, нет. – Следовательно, полезно разобрать причины проигрыша и повысить качество услуг? – Естественно!» Заметим, что мне в основном пришлось только вопросы задавать. Представитель PR-области все прекрасно осознавал. Потому воспринимаю то оппонирование, как издержки текущего настроения. Благо и специалист, действительно, профессионал в своем деле.