Опубликовано 27 марта, 200719 г Вечер добрый! Встала проблема контроля за диспетчерами в транспортной компании. Т.е. есть подозрения, что эти диспетчера работают сами на себя. Да и пусть работают, лишь бы свой транспорт был загружен, но.... свой транспорт ходит по плохим рейсам, хотя может ходить по хорошим и приносить нормальный доход. Приходит нормальная заявка, а диспетчер загрузает не нашу машину, а чужую, а на свои почему-то "пофиг", вроде и ЗП норомальная. Суть вопроса: как отследить работу этих диспечеров, какие меры можно принять? в сети ничего не нашел.(в форуме тоже) p/s/ если что недоговорил - пытайте!
Опубликовано 27 марта, 200719 г а диспетчер загрузает не нашу машину, а чужую Необходимо лишить диспетчеров этой возможности. Самое простое, что приходит на ум - приказом запретить. Первого нарушителя показательно выгнать.
Опубликовано 28 марта, 200719 г А если ввести стимулирование в зависимости от загрузки своих машин выгодными заказами? Причем сделать понятную формулу.
Опубликовано 28 марта, 200719 г Автор Необходимо лишить диспетчеров этой возможности. Самое простое, что приходит на ум - приказом запретить. Первого нарушителя показательно выгнать. 21967[/snapback] в том то и дело, что специфика работы должна позволять диспетчеру загружать чужие машины при поступлении заявок, ЕСЛИ свои машины ЗАГРУЖЕНЫ и соответсвенно зарабатывать агентское возн-е фирме. вот и есть подозрения, что диспетчера сидят на "бонусах", а мы присечь не знаем как. Уволь - придет другой и такая же ситуация повториться. А научить человека - это время и может большие издержки. Разве никто с таким не сталкивался? Александр, а стимул у них как в раз есть. Изменено 28 марта, 200719 г пользователем ldvroot
Опубликовано 28 марта, 200719 г Вечная проблема: противоборство добра и зла, света и тьмы, пряника и кнута. Пряник вроде есть, правда размер пряника и вкусовые ощущения оценить трудно, это может сделать только специалист по з/п. Остается только кнут, вещь эффективная, но малоприятная, да и мозг человека устроен так, что всё плохое забывается. Может пора вспомнить добрые совеЦкие времена - план/факт. Садите диспетчеров (я так понял это частный таксомоторный парк, могу ошибаться) на план и долбите за показатели.
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь