Опубликовано 4 августа, 200916 г Автор Уважаемый телепузик-м! Интересно не по теме: телепузик понятно......, а -м , модифицированный , что ли??? :smile1: По теме: Мне лично приходилось сталкиваться с аналогичной проблемой. Когда я пришел на фирму, мне ГЕНА сказал, твоя работа-дебиторка и склад. И будешь ты у меня замом. Так вот я в единственном количестве и должен предотвратить потери как по дебиторке, так и в складах. 1. Провел инвентаризацию. Результат недостача 1 млн.руб. Все схватились за голову. Учредители начали реально нервничать. Гена не является учредителем. 2. Вызвал скопом, а потом и по одному работников склада. Они все - заведующий складом, кладовщики, грузчики - предстали перед мною АНГЕЛАМИ. Тут то я и понял, что это банда (благо оперской опыт не малый). 3. Назначил служебную проверку. Каждого прогнал через полиграф - детектор лжи. Результат был у многих положительный (ворует). 4. Потом каждого на аудиенцию ко мне и давай стращать УК РФ.........Потекли............ 5. Далее ежемесячные выплаты с з/пл. в течение года с постепенным увольнением работников. И естественно с заменой их на новых, но которые проходили через мое личное собеседование. 6.Отмена ночной смены (90 % воровства). 7. Круговая, т.е. коллективная материальная ответственность зав.складом и кладовщиков. У грузчиков индивидуальная мат.ответственность. 8.Первый год, можно сказать ежедневный контроль сотрудников как непосредственно, так и через менеджера склада. Профилактические беседы и т.п. Выборочные инвентаризации по отдельным видам товара... Через 1.5 года смена всего состава старых работников. До настоящего времени работает только один (хотя тоже воровал)......ну вы сами понимаете почему работает. :smile3: 9.Изменил бизнес процесс на складе: грузчики-собирают накладные, кладовщики сдают собранные грузчиками накладные водителям, зав.складом-организация процесса, менеджер склада (офисный)-общий контроль. Т.е.кладовщики следят и перепроверяют грузчиков, следят друг за другом и за зав.складом (который в свою очередь следит за ними всеми). Если воруют грузчики, а не пойман не вор, то ответственность материальную несут кладовщики и зав.складом поровну..... Ну и т.д. и т.п......Главное организовать прозрачный бизнес процесс и постоянно работать с контингентом. Да, забыл сказать, что с водителями а они наши работники, тоже естественно проводились душещипательные беседы с соответствующими выводами, вплоть до увольнения. Соответственно проводились и оперативные экспкерименты и т.п. на предмет выявления лояльность к фирме. +если есть возможность видеокамеры и иные тех.средства и уловки. Кстати...кроме полиграфа ни чего не применял...учредители зажали бабло... Результат - при инвентаризации недостача от 1-до 5 т.р. и то в основном пересортица или бой при 100 миллионных оборотах в месяц. С Уважением. noy1 Спасибо огромное! Опыт отличный!
Опубликовано 7 августа, 200916 г Автор Понятно, что воруют и ворует руководство. Главное знать кто и вовремя уйти. Найти куда уходит товар недадут. Возможно что склад скоро накроется. Просто мнение. Кому неинтересна прозрачность процесса, я понял.
Опубликовано 9 августа, 200916 г Автор Только внедрение своих людей на склад и контроль за приходом расходом товара вам поможет. Так вот этого-то я и хочу добиться....А всякие коллективные материальные ответственности в логистических центрах почти не работают. Любой оштрафованный кладовщик в суде докажет, что ему не были созданы условия для такой ответственности. И как можно выявленную недостачу в 3 млн рублей (к примеру) разбросать на пару три десятка кладовщиков?
Опубликовано 9 августа, 200916 г Только внедрение своих людей на склад и контроль за приходом расходом товара вам поможет. Так вот этого-то я и хочу добиться....А всякие коллективные материальные ответственности в логистических центрах почти не работают. Любой оштрафованный кладовщик в суде докажет, что ему не были созданы условия для такой ответственности. И как можно выявленную недостачу в 3 млн рублей (к примеру) разбросать на пару три десятка кладовщиков? Зря Вы так. У кладовщика есть материальная ответственность - так что никаких проблем. А для того, чтобы все было нормально - то перечитайте еще раз пост ув. noy1 - там все четко расписано, а самое важное - дан алгоритм действий.
Опубликовано 12 августа, 200916 г Автор Всем большое спасибо за рекомендации. Попробую воспользоваться. Если кто еще что напишет - буду признателен. Ваш ТЕЛЕПУЗИК-М (модифицированный))
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь