Контроль региональных директоров

[Николаич]

Тема действительно актуальная. Поэтому добавлю и свои 5 копеек. При контроле работы сотрудника, по большому счету, важно протоколировать его доступ к портам ввода-вывода, что он "скидывал" на внешние носители, что "скачивал" с них. Вот краткое описание одной из программ, позволяющей делать не только это:

<noindex>Средство</noindex> контроля и протоколирования доступа пользователей к устройствам и портам ввода-вывода. Позволяет контролировать весь спектр потенциально опасных устройств: USB-порты, дисководы, CD/DVD-приводы, а также FireWire, инфракрасные, параллельные и последовательные порты, WiFi и Bluetooth-адаптеры, ленточные накопители, КПК, любые внутренние и внешние сменные накопители и жесткие диски. Осуществляет детальный аудит (включая теневое копирование) действий пользователей с устройствами и данными.

Есть еще <noindex>аналогичная программа</noindex>, попроще и подешевле, но может быть кому-то и этого будет достаточно.

И еще. Собственник имеет право на любые, не противоречащие действующему законодательству, методы и способы контроля работы персонала. Важно, чтобы эти методы контроля были надлежащим образом оформлены и персонал извещен должным образом. Мы уже неоднократно рассматривали варианты правильного оформления документации по КТ, видеонаблюдению, контролю эл.почты, телефонных переговоров и "правильного" использования офисной техники.

Важно, чтобы персонал был извещен о ведущемся контроле, но не знал о методах, способах, периодичности, зонах и прочей конкретике. Там, где скрыть способ контроля невозможно, его нужно позиционировать не как средство контроля персонала, но объяснять другими благородными целями: к примеру, для идентификации личности преступника, пожелавшего проникнуть, защитой от спама и вирусов, возможностью резервного копирования основной БД или ее дистанционного реанимирования, и пр. Психологически такой контроль воспринимается персоналом лучше. Особенно если средства контроля встраиваются в уже давно работающую структуру.

При создании же с "0" мороки меньше - делаем, отлаживаем, ставим перед фактом при подписании трудового договора.

Сочетание грамотно выстроенной системы технического контроля и юридических мер, предложенных уважаемым "Черно-белым" в значительной мере позволяют снизить риск от волюнтаристских действий руководства "дочки" и, кстати, снизить издержки на СБ.

[zero]

кто зарплату будет платить местному системному админу и кому он будет подчиняться?

[/quo

Думается зарплата распределяется и расчитывается в головном офисе. На удалённую точку (дочку) привозят инкасаторы ( в зависимости от кол-во денежной суммы и жадности головного начальника). Подчиняется системный админ непосредственно ген. директру. С лёгкой руки начальника же всё это будет затеватся. По управлению админом все рычаги есть.

 

[Израиль Лейбович]

Перлюстрация идет только с рабочих адресов?

ну, что Вы, это же незаконно, так я Вам и сказал

 

И еще совет - если увеличивается дебиторка, то присмотреться к фирмам с которыми сотрудничает дочка - порой интересные фишки вылазят.

в консалтинговом бизнесе дебиторка небольшая, основную часть расходов составляют: зарплата сотрудников (ФОТ до 60% от общей суммы затрат), расходы на содержание офиса и налоги. Это же не производство или торговля.

Повторюсь, в основном у нас злоупотребляют с сокрытием доходов от консультаций и исследований. То есть приходит заказчик, предлагает заплатить наличными, работа выполняется, но деньги кладутся в карман. С учетом того, что консультации стоят, в среднем, от 7 500 до 30 000 рублей, а среднее исследование от 25 000-100 000 рублей, то деньги могут утекать не малые.

 

Не мешает понять насколько увеличилось благосостояние руководства.

ну, дураков мы у себя не держим, руководители - это высокопрофессиональные юристы, маркетологи и аудиторы, у многих по два высших. На такой мелочи, они вряд ли проколятся, тем более, что у некоторых есть еще свой отдельный бизнес.

 

При контроле работы сотрудника, по большому счету, важно протоколировать его доступ к портам ввода-вывода, что он "скидывал" на внешние носители, что "скачивал" с них. Вот краткое описание одной из программ, позволяющей делать не только это:

Цитата

Средство контроля и протоколирования доступа пользователей к устройствам и портам ввода-вывода. Позволяет контролировать весь спектр потенциально опасных устройств: USB-порты, дисководы, CD/DVD-приводы, а также FireWire, инфракрасные, параллельные и последовательные порты, WiFi и Bluetooth-адаптеры, ленточные накопители, КПК, любые внутренние и внешние сменные накопители и жесткие диски. Осуществляет детальный аудит (включая теневое копирование) действий пользователей с устройствами и данными.

а вот за это отдельное спасибо, как-то упустил такой вариант.

 

PS: Жаль, что господин Черно Белый игнорирует тему :smile1:

 

[Борис1602]

в консалтинговом бизнесе дебиторка небольшая, основную часть расходов составляют: зарплата сотрудников (ФОТ до 60% от общей суммы затрат), расходы на содержание офиса и налоги. Это же не производство или торговля.

Повторюсь, в основном у нас злоупотребляют с сокрытием доходов от консультаций и исследований. То есть приходит заказчик, предлагает заплатить наличными, работа выполняется, но деньги кладутся в карман. С учетом того, что консультации стоят, в среднем, от 7 500 до 30 000 рублей, а среднее исследование от 25 000-100 000 рублей, то деньги могут утекать не малые.

Совет про дебиторку - был общим - много кто еще этой темой озабочен.

Что касается вышеприведенной фразы - то не мешает ввести систему регистрации заказчиков - то есть каждый кто приходит - еще на входе получает электронный пропуск и ему присваивается индивидуальный номер. Далее по этому номеру отслеживается вся цепочка консультантов, с которыми он беседовал. А по пропуску - фактическое время проведенное в офисе. Необходимо, чтобы на электронных носителях была зафиксирована суть проблемы и принятое решение. Дополнительно можно посадить двух девочек, которые бы периодически обзванивали Ваших клиентов и интересовались уровнем оказанных услуг и насколько устраивает ценник - ну ход маркетинговый, но иногда интересные вещи про консультантов всплывают.

А Черно-Белый появится.

[zero]

Вот программку нашли, как раз в тему. Контроль за переносом данных с карпоративных компов на носители (шлешки и т.п.) и фиксация этого действия, в память. Так что, получается любой перенос или закачка, будет фиксироваться машиной. Видно и что перенесли и когдда и кто. Наблюдение не видно вообще никак.