Опубликовано 24 декабря, 200619 г Так почитай основные моменты по работе с клиентами Там все эти методики ведения переговоров описаны. Единственное что в переговорах несколько другие акценты и меньше навязчивости.
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь