Перейти к содержанию

Меркантильные интересы в разведке


Рекомендуемые сообщения

Уважаемые господа.

 

Раз уж категория называется "Разведка и Бизнес", давайте пообщаемся на тему оплаты своих трудов. Здесь масса вопросов, начиная от системы оценки работ и заканчивая ситуациями, возникающими при взаиморасчетах с заказчиком.

 

Я понимаю, что в меньшей степени эта тема заинтересует тех, кто привязан в своей деятельности к одной компании, и чей труд имеет усредненную равномерную оплату, согласно подписанному трудовому контракту или договоренности. Но я совершенно не исключаю, что имеет место предоставление услуг с целью дополнительного заработка. К тому же, далеко не все привязаны к одной фирме, ввиду специфики своих услуг, или личных предпочтений ведения деятельности. Наконец, полезной может оказаться и информация о ценах на услуги посредников и информаторов. И стоит определиться с вопросом - как идентифицировать некоторых людей, способных вести мониторинг. Это может быть как аналитик специализированной фирмы, так и, скажем, компьютерный системный администратор, который тоже считает себя разведчиком в своей области.

 

Уверен, что много вопросов возникает и в процессе взаиморасчетов с заказчиком. Наверняка, возникают спорные вопросы, или Заказчик симулирует знание части полученной в ходе работы информации, или его не устраивает ее формат, или он вообще "не то имел ввиду" или в ней неожиданно пропала необходимость. Сюда же добавим опыт поддержания связи с Заказчиком, который иногда ведет отношения через уполномоченное лицо. Или условия и форма расчетов могут "дать течь".

 

Вобщем, речь идет о гонорарах и рисках. Даже на стадии первичной договоренности с клиентом могут иметь место риски, как количественного (паралельное обращение к конкуренту), так и качественного (квалификационные требования) свойств. (Меня, например, уже дважды весьма расстраивало последнее.) Естественно, репутация - это много. Но хорошая репутация - это и хорошая оплата. А заказчик всегда будет пытаться сэкономить на чем-то. То ему обязательно требуется отчетность по текущим расходам, которую далеко не всегда можно предоставить, то нанимает для выполнения какого-либо участка работы другое лицо, которое не только не подтверждает заявленную квалификацию, но и попросту портит все дело. Особенно, если с ним невозможны никакие контакты, а ты должен пользоваться его информацией, как безошибочной константой.

 

Вобщем, накипело, как видите.

Что скажете, господа, если попробовать обсудить наболевшие вопросы и попробовать cформировать нечто вроде "прейскуранта" услуг, а также, некий свод приемлемых и недопустимых условий работы? Основываясь, естественно, на опыте. Уверен, что из такой беседы мы почерпнем массу интересного и полезного. Прошу высказать Ваше мнение о готовности вести такую дискуссию, и предложения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 28
  • Создана
  • Последний ответ
Уважаемые господа.

 

Раз уж категория называется "Разведка и Бизнес", давайте пообщаемся на тему оплаты своих трудов. Здесь масса вопросов, начиная от системы оценки работ и заканчивая ситуациями, возникающими при взаиморасчетах с заказчиком.

 

Я понимаю, что в меньшей степени эта тема заинтересует тех, кто привязан в своей деятельности к одной компании, и чей труд имеет усредненную равномерную оплату, согласно подписанному трудовому контракту или договоренности. Но я совершенно не исключаю, что имеет место предоставление услуг с целью дополнительного заработка. К тому же, далеко не все привязаны к одной фирме, ввиду специфики своих услуг, или личных предпочтений ведения деятельности. Наконец, полезной может оказаться и информация о ценах на услуги посредников и информаторов. И стоит определиться с вопросом - как идентифицировать некоторых людей, способных вести мониторинг. Это может быть как аналитик специализированной фирмы, так и, скажем, компьютерный системный администратор, который тоже считает себя разведчиком в своей области.

 

Уверен, что много вопросов возникает и в процессе взаиморасчетов с заказчиком. Наверняка, возникают спорные вопросы, или Заказчик симулирует знание части полученной в ходе работы информации, или его не устраивает ее формат, или он вообще "не то имел ввиду" или в ней неожиданно пропала необходимость. Сюда же добавим опыт поддержания связи с Заказчиком, который иногда ведет отношения через уполномоченное лицо. Или условия и форма расчетов могут "дать течь".

 

Вобщем, речь идет о гонорарах и рисках. Даже на стадии первичной договоренности с клиентом могут иметь место риски, как количественного (паралельное обращение к конкуренту), так и качественного (квалификационные требования) свойств. (Меня, например, уже дважды весьма расстраивало последнее.) Естественно, репутация - это много. Но хорошая репутация - это и хорошая оплата. А заказчик всегда будет пытаться сэкономить на чем-то. То ему обязательно требуется отчетность по текущим расходам, которую далеко не всегда можно предоставить, то нанимает для выполнения какого-либо участка работы другое лицо, которое не только не подтверждает заявленную квалификацию, но и попросту портит все дело. Особенно, если с ним невозможны никакие контакты, а ты должен пользоваться его информацией, как безошибочной константой.

 

Вобщем, накипело, как видите.

Что скажете, господа, если попробовать обсудить наболевшие вопросы и попробовать cформировать нечто вроде "прейскуранта" услуг, а также, некий свод приемлемых и недопустимых условий работы? Основываясь, естественно, на опыте. Уверен, что из такой беседы мы почерпнем массу интересного и полезного. Прошу высказать Ваше мнение о готовности вести такую дискуссию, и предложения.

5162[/snapback]

 

Хорошо бы

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Очень интересная, актуальная тема.

Пару особенностей я попытался в своей статье развернуть Аутсорсинуг услуг деловой разведки

 

Жду комметариев, думаю продолжить публикации на эту тему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сюда же добавим опыт поддержания связи с Заказчиком, который иногда ведет отношения через уполномоченное лицо. Или условия и форма расчетов могут "дать течь".

5162[/snapback]

 

Прокомментируйте пожалуйста. Что то я не понял "кидают" клиенты Вас?!

 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Одно из условий плодотворной работы(тем более если это связано с работой "бригады" НН, технарей и т.п ) для себя вывел методом проб и ошибок- П Р Е Д О П Л А Т А -100%.

Нередко возникает коллизия Заказчика, что Все наработанное он мог получить проще, дешевле и т.д. (ЭТО УЖЕ КОГДА ВСЕ НАРАБОТАЛИСЬ). Ну и конечно ЗАБОРЫ в ВИДЕ ДОГОВОРА (Пускай даже формального, но на бумаге с подписью Заказчика) "Чем выше заборы тем симпатичнее соседи". Оговаривать все. От конкретных вопросов Заказчика до формы предоставления наработанного, от вариантов неподтверждения "сомнений" или исканий Заказчика до оплаты преодоления противодействий контриков оппонента....

Ну и безусловно стоимость СРОЧНОСТИ (ЭТО всегдашнеее условие). Каждый из нас знает,как организовать людей для работы ночью,в праздники,на морозе, на высоте, без прикрытия и т.п.-ТОЛЬКО за деньги или большие деньги....

 

С уважением

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прокомментируйте пожалуйста. Что то я не понял "кидают" клиенты Вас?!

5170[/snapback]

 

раз плюнуть.

Пример: идет заказ, долго мусолится что, где и как, пошла первичная оценка ... и тут заказчик "передумал".

 

100% предоплата не всегда проходит, так и клиентуру всю распугать можно.

Обычно, технология такая: заказ-оценка возможностей-соглашение-(оплата и работа).

В любом случае тратится время на согласование и оценку позиций по исследуемой проблеме. В случае отказа заказчика - это, своего рода, потери для исполнителя.

(время = деньги)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может изменить технологию формирования заказа, например,ввести поэтапное его исполнение. Например регистрационные, учредительные данные по факту (для нас с вами такие данные не являются суперзатратными, но если это не связяно с далёким Магаданом или Чукоткой). Всё остальное наличие складов, оборудования, крим.справок и т.д. предоплата. Это кончно зависит от того какими ресурсами вы распологаете.

 

Вообще, в принципе, я для себя заметил что в переговорах проигрывает тот, кто теряет инициативу, тот кто соглашется на условия партнёра. На уступки можно идти когда достигнута цель.

 

Скажите, о раскрыл глаза тот, кто теряет инициативу, тот и проигрывает. Могу так говорить потому как лично участвовал неоднократно в переговорной работе с тяжеловесами бизнеса (Шелл, Мобил,Юкос, НР, Делл, Сат, Сименс, Ериксон,Коматцу,Бриджстоун, АББ).

 

Может Вам следует разработать форму заказа (главное правильно задать условия) где заказчик просто ставит "галочку" что ему надо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Наверно, ситуация посложнее. Чаще всего проблема с заказчиком появляется тогда, когда не достигнута его конечная цель. Ну не помогает та информация заказчику для решения его проблемы и все тут! Естественно, жаба, которая передушила полчеловечества, тоже со четов не снимается, но здесь- то методы проще - предоплата, письменный заказ и т.д., нормальные методы снижения рыночного риска, хотя подробный договор что-то не очень нравится. А вот первый вопрос посложнее. Тут можно говорить и о своих промахах. Наверное, стоит говорить о том, что с клиентом надо обговаривать не только перечень сведений (причем "Дайте мне ВСЕ по объекту должно быть исключено вообще), но и сверхзадачу, конечный результат который заказчик хочет получить, по крайне мере, какое решение он хоче принять. И здесь, скорее, уже важна консалтинговая составляющая нашей деятельности. К этому идем.

И немного юмора: Один мой добрый друг, замечательный бизнес-разведчик, обычно принимая заказ от клиента, который просит добыть ему "все" о компании, говорит : "Великолепно, начнем с цвета ночного горшка генерального директора фирмы в детстве - 800 у.е."

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Был другой случай: коммерс один возжелал купить своего конкурента на корню, ну заказал информацию специалисту который занимается этим профессионально. Работа сделана, передана по акту(как положено), а денег заказчик не перечисляет.

 

Следует отметить, что работа сделана на совесть (банк. платежи за 3 мес. недвижимость и т.д.)

 

Заказчику отправлено первое и последнее китайское предупреждение: деньги в течение 24 часов или последствия будут непредсказуемые, поскольку в работе по сбору информации задействованы были сотрудники спец. ведомства.

 

Коммерс видать ничего не понял, деньги одавать не стал.

 

Через пару дней конкуренту слили инфу о том что на него поступил заказ (кажется за 70 % от стоимости заказа).

 

ПС: пункт в договоре: инфорамция полученная в ходе исполнения договора остается в собственности исполнителя до полной оплаты её заказчиком, а ежели так, кому хочу тому её и продаю. style_emoticons/default/gy.gif

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Наверно, ситуация посложнее. Чаще всего проблема с заказчиком появляется тогда, когда не достигнута его конечная цель.

Это уже близко.

Особенно, когда ожидается, что вся информация будет убойно негативной, а объект чист как стеклышко.

У клиента вопрос, за что же мне платить?

Но работа то была выполненна в полном объеме. Силы и средства затрачены стандартные и даже больше.

Известно, чем объект более откытый, тем сложнее на него составить "интересный обзор".

style_emoticons/default/kos.gif

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

×
×
  • Создать...