Возможно - кому-то пригодится.

Кендра Ли "Создание клиентской базы"

Автор: Кендра Ли

Издательство: Вершина

Год: 2006

Страниц: 360

Формат: pdf -> rar

Размер: 1,23 Мб

Качество: почти отличное (нет № страниц)

Язык: русский

 

Книга по модной ныне современной технологии продаж CRM (установление долгосрочных и управление отношениями с клиентами). Книга самого начального уровня, написана очень просто и понятно. Содержание полностью соответствует названию книги - раскрыты вопросы первичного наполнения клиентской базы информацией (поиск, структурирование), работа с "воронкой продаж", планирование продаж, телемаркетинг и директ-маркетинг, PR-мероприятия в комплексе прямых (персональных) продаж и т.п.

 

Будет, несомненно, полезна начинающим менеджерам по продажам, руководителям коммерческих отделов и служб и т.п. а также всем, кто так или иначе профессисонально связан с продажами.

 

От себя добавлю:

1) Книга полезна именно для начинающих, т.к. в ней по сути расписана концепция и методы "CRM без CRM". Автор не погружается в дебри конкретных CRM-программ, а описывает наиболее доступные функции CRM, которые можно реализовать без дорогого ПО, методом "карандаш + бумага". С другой стороны, ряд идей в книге будет полезен даже для опытных "продажников".

2) Книга все-таки написана на американском опыте, т.е. кое-где встречаются моменты над которыми "нашему человеку" можно только иронически (или с завистью) хмыкнуть. Впрочем, в тех частях книги, где встречаются откровенные несостыковки, везде есть очень корректные примечания переводчика/редактора.

_ttp://natahaus.ifolder.ru/3187608

книга является развитием "Корпоративного шпионажа" и "Шпионы среди нас".

интересна тем, что объясняются основные принципы безопасности без особого углубления в технические детали.

Некоторые темы на форуме заставляют иногда вспоминать тезисы этой книги и убеждаться в их справедливости...

 

Хотя чтение двух предыдущих книг тоже рекомендуется (к сожалению не нашел в электронном виде).

 

--------------------

Ira Winkler "Zen and the Art of Information Security"

_ttp://slil.ru/24883367

 

While security is generally perceived to be a complicated and expensive process, Zen and the Art of Information Security makes security understandable to the average person in a completely non-technical, concise, and entertaining format. Through the use of analogies and just plain common sense, readers see through the hype and become comfortable taking very simple actions to secure themselves. Even highly technical people have misperceptions about security concerns and will also benefit from Ira Winklers experiences making security understandable to the business world. Mr. Winkler is one of the most popular and highly rated speakers in the field of security, and lectures to tens of thousands of people a year. Zen and the Art of Information Security is based on one of his most well received international presentations.

 

*Written by an internationally renowned author of "Spies Among Us" who travels the world making security presentations to tens of thousands of people a year

* This short and concise book is specifically for the business, consumer, and technical user short on time but looking for the latest information along with reader friendly analogies

* Describes the REAL security threats that you have to worry about, and more importantly, what to do about them

 

 

 

 

 

Сергей Жуков

Хакинг мобильных телефонов

 

Описание секретов и методов взлома сотовых средств связи, данное Сергеем Жуковым, является наиболее полным изданием на сегодняшний момент, доступным простым пользователям.

 

Содержание

Мобильная, сотовая и спутниковая

связь

Стандарты и операторы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Виды телефонов и переадресация . . . . . . . . . . . . . .20

Роуминг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Радиотелефоны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Радиосредства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Индукционные передатчики и приемники . . . . . .80

Globalstar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

Ретрансляторы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Взлом

Мобильная связь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

SIM карточки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

FraudBuster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

Ловушки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

Клонирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Выявление местоположения абонента . . . . . . . . . . .125

Шифрование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Пейджеры

Пробежался по книжке,занимательная.Не знаю куда залить. style_emoticons/default/smile2.gif

еще поисковичёк на базе ГуглаКуст,ом _ttp://book.allgoogle.ru/

_ttp://bookless.notr.ru/

Изменено 24 сентября, 200718 г пользователем Albert R.

Таунсенд Э. К. Риск — ключ войсковой разведки. — М.: Издательство иностранной литературы, 1957. — 100 с. // Перевод с английского В. А. Герасимова. /// Colonel Elias Carter Townsend, Risks the Key to Combat Intelligence, Military Service Publishing, Harrisburg PA, 1955.

 

Аннотация издательства: Книга «Риск — ключ войсковой разведки» представляет собой труд одного из полковников американской армии. Автор исследует работу войсковой разведки армии США, вскрывает ее недостатки и выдвигает новые методы боевой деятельности разведки, исходя из своего личного практического опыта и требований современной войны с применением атомного оружия.

 

Об авторе: Генерал Элиас Картер Таунсенд родился 10 августа 1912 года в штате Джорджия. Прошел обучение в военной школе офицеров резерва в Джорджии (ROTC). Затем получил степень бакалавра в университете штата Джорджия в 1934 году. На военную службу поступил 30 июля 1935 г. В 1942 году капитан Таунсенд поступил в 10-й класс офицерской командной школы Command and General School. Участвовал во Второй мировой войне в Европе. В звании подполковника в 1948 году стал преподавателем Командно-штабного колледжа армии США (Command and General Staff College). В 1949 году командовал 3-м батальоном 18-го пехотного полка. В 1949 году поступил в Штабной колледж вооруженных сил (Armed Forces Staff College), а в 1956 — в Национальный военный колледж (National War College). Служил в 36-м полку 70-й пехотной дивизии в Европе (G-1,-2,-3, начальник штаба). Затем был направлен во Вьетнам в составе группы военных советников, после возвращения оттуда командовал 3-й пехотной дивизией, дислоцированной в Германии. Затем служил в министерстве обороны. В звании бригадного генерала возглавил Командно-штабной колледж в 1963 году, входил в редакционный совет, издававший официальные труды по истории армии США. В звании бригадного генерала, затем генерал-майора с ноября 1965 года по июнь 1967 года руководил Командованием военной разведки армии США (U.S. Army Intelligence Command). В 1968–1969 годах снова служил во Вьетнаме, был начальником штаба у генерала Крейтона Абрамса в Сайгоне. Книга «Риск — ключ войсковой разведки» вышла в США в 1955 году и в значительной степени отражала официальные взгляды командования армии США на ведение войсковой разведки, сложившиеся в результате Второй мировой и Корейской войн, а также появления атомного оружия. (прим. В. К.: Выражаю искреннюю благодарность госпоже Элизабет Меррифилд из Объединенной библиотеки вооруженных сил, Эйзенхауэр-Холл, Форт-Ливенворт, Канзас, США за предоставленные мне биографические сведения об авторе.)

 

Содержание

 

От издательства [5]

Предисловие [8]

Предисловие автора [9]

 

Глава 1. Введение [11]

 

Проблемы командования [11]

Первый шаг к улучшению разведки [11]

Офицеры разведки не могут предсказывать будущее [12]

Командир и его штаб — одно целое [14]

«Избегая невозможного, действуй согласно неизбежному» [15]

 

Глава 2. Необходимое в информации и возможности противника [17]

 

Два главных вопроса в информации о противнике — его дислокация и численность [17]

Влияние атомного оружия [19]

 

Глава 3. Риск [20]

 

Командиры всегда рискуют [20]

Виды риска [21]

Уменьшение неизвестного риска [21]

ФБР — как пример [22]

Как определяется степень риска [23]

Ответственность ближайшего вышестоящего командира [24]

Рассчитанный риск [25]

Необходимость взаимопонимания между различными командными инстанциями [25]

Риск в Корее [25]

Риск в Пирл-Харборе [26]

Два основных положения [29]

Риск — фактор относительный [30]

Влияние риска на концепцию ведения боя [31]

Риск присущ всякой войне [34]

 

Глава 4. Возможности, намерения и предвидение [35]

 

Возможности или намерения [35]

В догадках нет необходимости [37]

Невыявленные возможности противника [38]

Оценка должна быть только одна [38]

Правильные взаимоотношения между начальником разведки и его командиром [40]

Взаимное уважение и доверие [41]

Добывание фактов [41]

Всякая возможность существует, пока ей ничего не противопоставлено [42]

Разведывательные данные и планирование [42]

Основные правила [43]

 

Глава 5. Признаки, маскировка и обман противника [44]

 

Общие замечания [44]

Определение дислокации и численности противника [45]

Ненадежность признаков [46]

Цель — прорваться сквозь завесу признаков [46]

Форма борьбы с разведкой противника [47]

Союзный план маскировки операции «Оверлорд» [47]

Главная причина неудачи германской разведки [59]

Сравнение союзных и германских сил [59]

 

Глава 6. Иллюстрации к концепции [61]

 

Командир сообразуется с риском [61]

Различие в подходе к делу командира и начальника разведки [85]

Главное о противнике одинаково для командования всех ступеней [86]

Применение метода к действиям военно-морских сил [88]

Разведка должна работать для командира и вместе с командиром [90]

 

Глава 7. Резюме [91]

 

Определять риск, уменьшать неизвестный риск [91]

Только одна оценка [91]

Два главных вопроса — дислокация и численность противника [91]

Изменения, которые необходимо внести в существующую систему [92]

Ожидаемые результаты [92]

 

 

_ttp://militera.lib.ru/science/townsend_ec/index.html