мини кейс

[Monax]

Двум сотрудникам(понятно, сдуру) была поставлена задача - выполнить как можно эффективнее и профессиональнее переговоры с клиентом "х". Сотрудники - люди, имеющие одинаковый статус и примерно одинаковый опыт, начали обсуждать будующие действия, но их мысли и подходы сильно отличались друг от друга...И они не смогли достигнуть консенсуса ПО СТРАТЕГИИ ПЕРЕГОВОРОВ. Вопрос - как поступить им в данной ситуации?

[CI-KP]

Двум сотрудникам(понятно, сдуру) была поставлена задача - выполнить как можно эффективнее и профессиональнее переговоры с клиентом "х". Сотрудники - люди, имеющие одинаковый статус и примерно одинаковый опыт, начали обсуждать будующие действия, но их мысли и подходы сильно отличались друг от друга...И они не смогли достигнуть консенсуса ПО СТРАТЕГИИ ПЕРЕГОВОРОВ. Вопрос - как поступить им в данной ситуации?

Спросить того, кто ставил задачу, какая стратегия ему предпочтительнее, с учетом его планов в отношении объекта. После чего один из этих сотрудников или оба изменят свою точку зрения.

[eduard]

http://www.og.com.ua/images/1391_3.jpg

[Monax]

http://www.og.com.ua/images/1391_3.jpg

 

Да, выглядело все действительно так.)

 

[Monax]

Спросить того, кто ставил задачу, какая стратегия ему предпочтительнее, с учетом его планов в отношении объекта. После чего один из этих сотрудников или оба изменят свою точку зрения.

 

 

Первый кто пойдет к руководителю - покажет ему что он не совсем компетентен в переговорах и нуждается в совете и одобрении...Не каждый руководитель будет терпеливо пояснять КАК это нужно делать, Между партнерами может возникнуть такой же спор - кому идти к рук-лю первому...опять у того же корыта...Руководителю важен результат.