Опубликовано 20 июня, 200818 г речь шла о на там дальше советы идут как это можно сделать... Аааа... Круто, жесть!
Опубликовано 20 июня, 200818 г по поводу проблемы - наш клиент от нас никуда не денется, его беспокоит только факт того, что другие знают что он берет у нас и по каким ценам. а есть доказательства того что "другие знают что он берет у нас и по каким ценам" кроме как со слов клиента?
Опубликовано 20 июня, 200818 г Господа особисты, позвольте вставить свои пять копеек. А с чего вы взяли что кто-либо вообще сливал инфу. Давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны. Есть две конкурирующие компании. Есть некоторое количество компаний, которые покупают их продукцию. Список этих компаний относительно небольшой и, как правило, известен и тем и другим. К тому же клиент постоянный, т.е. по определению конкуренты знают о нем. Узнать объекты работ данного клиента и объемы закупаемых им товаров можно многими способами и без инсайда. :smile14: Уровень цен конкурентов, как правило, известен. Отсюда, такого рода звонки - нормальная практика коммерческой деятельности. И разговор в данном случае идет о том, кто готов больше "прогнуться" по цене. А если вы все таки считаете, что имеется "крот", воспользуйтесь старым, проверенным способом. Определите круг лиц, имеющих доступ к данной информации. Для каждого из них придумайте свою дезу, интересную для конкурента, и слейте, а дальше ждите на какую дезу конкурент отреагирует. to Sharon убрано модератором возможна не всегда. Вам ни разу убрано модератором. Попробуйте прийти в офис и сфотографировать что нибудь даже мобильным, без отвлекающего маневра или человека. Думаю реакция окружающих Вас "позабавит". Я, в этих вещах, далеко не новичок и в конторе часто практиковался такой маневр "Вау, ТАМ сейчас вылетит птичка", а в это время со стола исчезает искомый документ. Так что, в плане применимости, совет вполне дельный, как принцип, на основе которого можно придумать много разных ходов. А вот его этичность и законность - это вопрос, каждый решает сам за себя. :smile20: Так и есть... Изменено 23 июня, 200818 г пользователем CI-KP
Опубликовано 20 июня, 200818 г Уважаемые коллеги! Позволю напомнить о сем речь: Попытаюсь обрисовать ситуацию. Допустим, что наша контора называется ООО "Иванов", а конкурирующая - ООО "Какашкин". Ну дак вот, у нашей организации имеется постоянный клиент. Недавно ему позвонил некто и представился, что он из организации "Какашкин" и предлагает товар по ценам ниже чем у ООО "Иванов", также из разговора с ним он понял, что этот некто обладает информацией о его объектах работ и объемах товаров закупленных у ООО "Иванов". Как тут быть? И вообще можно ли вычислить того кто слил инфу? Уважаемый slam полагает, что эффективнее это сделать через сотрудника ООО "Какашкин". Не удержусь, Вам что важнее: определить того, кто сливает информацию, или того, кто ее озвучивает? Если второе, то сделайте звонок (лучше из офиса клиента) в ООО "Какашкин" и попросите позвать менеджера с которым Вы, якобы разговаривали, по поводу его заманчивого предложения. В разговоре Вы узнаете многое: суть предложения, контактные данные, попросите предложение на e-mail, сотовый и др. и пр. Вы же оперативник! Далее, если Вас интересует, кто сливает информацию и был ли действительно слив, попытайтесь честно ответить (самому себе) на вопрос: "А насколько она конфиденциальна?". Если конфиденциальна - вернитесь, пожалуйста, к моему 1-му посту. То что у Вас произошло, это не трагедия, а обычная ситуация, которая, тем не менее, дает веские основания требовать пересмотра режима защиты информации, разграничения доступа к ней, выработки алгоритма принятия решения по ценам, скидкам, закрепления клиентов за конкретными менеджерами, и ответственности менеджеров за неразглашение и т.д. Ну, удачи!
Опубликовано 20 июня, 200818 г ...Нет ничего уголовного в том что бы споткнуться в офисе, падая разбить задонью стекло на столе у девочки, а потом взять из под разбитого стекла список и закрыть им рану на руке... после чего удалиться свернув список в карман... :smile14: Полагаю, что случайно устроенный пожар в офисе и вынос сейфа с бухгалтерской документацией с целью его "спасения", решит все проблемы. Вы на правильном пути. Удачи!
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь