примерные возможности затрат

Ув. Тунгус, не понял фразу, пожалуйста, поясните.

Сейчас появляются новые методы контроля общения сотрудников.

Так, если у Вас на предприятии развернута сеть корпоративной IP телефонии, Вы можете задействовать дополнительные программные сервисы для организации незаметной прослушки телефонных переговоров. Пример:прослушка для корпоративной IP телефонии Cisco.

Так же можно записать переговоры, услышав при прослушке нечто подозрительное, и получить доказательства.

Или автоматически записывать переговоры с абонентами из ранее определенного "черного списка".

Или просто получать уведомление при звонке сотрудников на номер из "черного списка"(или ответе на тако входящий вызов).