Перейти к содержанию

Эффективность


Рекомендуемые сообщения

Как любая система в бизнесе КР должна как то оценивать, в частности на старте, то есть на момент написания бизнес-плана, мы должны как-то оценить эффективность КР, для того чтобы инвестор/учредитель/хозяин заложил под это дело бюджет.

Вопрос: как оценить будущую эффективность?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 41
  • Создана
  • Последний ответ
Как любая система в бизнесе КР должна как то оценивать, в частности на старте, то есть на момент написания бизнес-плана, мы должны как-то оценить эффективность КР, для того чтобы инвестор/учредитель/хозяин заложил под это дело бюджет.

Вопрос: как оценить будущую эффективность?

8964[/snapback]

Если реально, без надувания щек и многозначительных взглядов в потолок, то никак. И ничего катастрофического и даже просто необычного в этом нет. Не всё удается подсчитать, особенно - заранее.

 

Потому и нет КР массово в компаниях, что не может она внятно объяснить, как оценить ее эффективность. Поэтому чаще всего и скаладывается ситуация, что владелец/руководитель сначала сталкивается с реальной ситуацией, которая показывает ему, что КР нужна, а затем ее создает. Либо создает без всякого обоснования, потому что знает, что надо, или иногда потому, что это модно.

 

Отсюда следует вывод, подтвержденный практикой: первым шагом до владельца или руководителя доводятся общие принципы работы КР с информацией, возможные варианты ее создания и использования,и возможный кадровый состав с плюсами и минусами тех или иных вариантов, а уже затем он, столкнувшись с ограничениями других инструментов бизнеса, вспоминает о КР и приходит к необходимости ее создания - и либо приглашает на работу готовых специалистов, либо обучает из числа имеющихся.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вопрос: как оценить будущую эффективность?

 

Правильно сказал CI-KP - "Если реально, без надувания щек и многозначительных взглядов в потолок, то никак. "

 

Простой примет.

Для определения эффективности нужно понимать затраты и результат. Затраты это в том числе и затраты времени. А теперь представте себе очень простую операцию. Нужно собрать имеющуюся в интернете информацию о неком объекте и составить краткую обобщающую справку о текущем состоянии (прошу простить за максимально примитивный пример). При постановке задачи невозможно предположить о колличестве полученных ссылок, их релевантности и дублированности и т.п. Поэтому невозможно предпроложить и в общих чертах сколько уйдет времени на обработку, материала. А значит нельзя предположить и о затратах. А как не зная затратной части понять эффективность?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вопрос: как оценить будущую эффективность?

8964[/snapback]

В экономике существует такое понятие как альтернативные издержки т.е. издержки связанные с вариантом использования определённого ресурса. В данном случае рассмотрим использование денежных ресурсов. Если ваше предприятие имеет целью выход на новый рынок, то можно просчитать сколько потребуется денег на полномасштабный маркетиноговый анализ и сравить с теми средствами которые потратятся на изучение этого же рынка (и его представителей - конкурентов) специалистом по КР.

И есть второй вариант, если вы уже занимаете прочные позиции на рынке и не хотите их потерять то сравниваются возможные потери от захвата конкурентом вашей части рынка, с теми расходами которые потратятся на КР

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

можно просчитать сколько потребуется денег на полномасштабный маркетиноговый анализ и сравить с теми средствами которые потратятся на изучение этого же рынка (и его представителей - конкурентов) специалистом по КР.

8973[/snapback]

Не уверен, что это правильная постановка вопроса.

 

Специалист КР не заменит собой маркетинговый анализ, а маркетинговый анализ не сделает всего того, что может специалист КР. Можно, наверное, попытаться посчитать "просто маркетинг" и "маркетинг+КР", но вот только, на мой взгляд, все это будет очень и очень надуманно-приблизительным, и годится не столько для реального дела, сколько для прикрытия бумажкой возможной неудачи или для вытягивания побольше денег на свой проект.

 

Хотя, конечно, оба последних варианта для многих и составляют конечную цель.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хорошо, попробуем разабраться непосредственно на цифрах:

Зарплата специалиста по КР (в регионе) - 15000 руб.

Для проведения анализа определённого рынка потребуется 1-2 мес.

То есть на зарплату специалиста потребуется - 30000 руб.

Прибавляем затраты на командировки, связь, "представительские расходы" получаем ещё 40000. Получаем итого 70000 руб. За это время, если специалит действительно стоящий, руководитель получает план развития рынка (в стоимостном выражении определить не возможно) и план действий конкурентов который определить можно.

Если конкурент планирует повысить долю на вашем ранке предпроложим на 1% и увеличить прибыль на 2-3 млн. руб, то потери вашего предпрития будут исчисляться минимум в 4-6 млн.руб.

Затем даем простое сравнение 70 тыс. на специалиста КР и 4-6 млн. в случае активных действий конкурентов. Что больше?

Прада существует одна неувязачка будет ли он проводить активные действия? Здесь не плохо бы было вспомнить теорию вероятности...

Кроме того забыл сказать, что специалист по КР может выполнять и другие задачи, напримаер бенчмаркинг...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хорошо, попробуем разабраться непосредственно на цифрах:

Зарплата специалиста по КР (в регионе) - 15000 руб.

Для проведения анализа определённого рынка потребуется 1-2 мес.

То есть на зарплату специалиста потребуется - 30000 руб.

Прибавляем затраты на командировки, связь, "представительские расходы" получаем ещё 40000. Получаем итго 70000 руб. За это время, если специалит действительно стоящий, руководитель получает план развития рынка (в стоимостном выражении определить не возможно) и план действий конкурентов который определить можно.

Если конкурент планирует повысить долю на вашем ранке предпроложим на 1% и увеличить прибыль на 2-3 млн. руб, то потери вашего предпрития будут исчисляться минимум в 4-6 млн.руб.

Затем даем простое сравнение 70 тыс. на специалиста КР и 4-6 млн. в случае активных действий конкурентов. Что больше?

Прада существует одна неувязачка будет ли он проводить активные действия? Здесь не плохо бы было вспомнить теорию вероятности...

Кроме того забыл сказать, что специалист по КР может выполнять и другие задачи, напримаер бенчмаркинг...

8979[/snapback]

Вот-вот. Это и составляет основу хода рассуждений руководителя. Затраты подсчитываются легко. И ему это предельно понятно, но потратить деньги - не основная его задача. А вот эффективность, применительно к таким категориям, как КР - это трудноизмеряемый вопрос, до тех пор, пока руководитель не подсчитает однажды убыток от реального отсутствия КР. Или не увидит этот убыток у кого-то, при одновременном понимании того, что КР могла бы пробему предотвратить. Или (безболезненнее всего) не столкнется с тем, что у него есть проблема, которую имеющиеся службы решить не могут, а КР может.

 

Но все это - уже не совсем экономические, а скорее психолгические категории.

 

Собственно говоря, так в жизни и происходит. Так компании и приходят обычно к КР. Но никак не методом расчетов.

И, как я уже говорил, это нормальная, на мой взгляд, ситуация. Можно еще попробовать предоставить расчет эффективности и будущей окупаемости личного телохранителя - тоже получится интересно :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В экономике существует такое понятие как альтернативные издержки т.е

8973[/snapback]

 

или в планировании условно-переменные величины.

 

Вопрос наличия СБ или отсутствия СБ спецам. говорит о лишь об уровне корпоративного управления также как наличие юр. службы в штате ( ИМХО именно в штате, а не на стороне). В случае с Darkwing Duck успешность проекта.

Будущую эффективность СБ надо рассматривать не в отрыве от эффективности проекта. style_emoticons/default/smile1.gif

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно еще попробовать предоставить расчет эффективности и будущей окупаемости личного телохранителя - тоже получится интересно :)

8981[/snapback]

Согласен, но существуют ещё вероятностные характеристики :) А стоимость жизни директора предприятия (с точки зрения владельца предприятия) тоже рассчитать можно...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати руководителям предприятий и нужны "цифры", они в первую очерь и работают ради этих "цифр". Оснавная цель любого бизнеса - получение максимально возможной прибыли. И каждый сотрудник организации должен понимать что он работает только потому, что приносит прибыль (или минимизирует потери).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.


×
×
  • Создать...